Einführung

• Sie lernen eines der bekanntesten Kommunikationsmodelle und seine Anwendung in Kommunikationssituationen kennen.
• Es werden Möglichkeiten und Grenzen eines Kommunikationsmodells

Lernergebnisse

Am Ende dieser Einheit sollten Sie in der Lage sein, …

• geeignete Kommunikationsmittel (verbal und nonverbal) anwenden zu können.
• die Grundprinzipien einer guten Kommunikation erläutern zu können und Kenntnisse über die Bedeutung von Kommunikation und insbesondere guter Kommunikation zu haben.